대기공업(DGV)은 신속하고 정확한 A/S 서비스를 제공합니다.
제품의 품질보증기간은 출고일(제품 라벨 로트번호=LOT No.) 기준 2년입니다.
① 품질보증기간 내 당사의 책임으로 인정되는 품질 이상은 무상으로 처리되며,
보증기간 경과 또는 고객 과실에 의한 경우에는 유상 A/S가 적용됩니다.
② 또한 품질보증기간 이내라도 제품의 실제 사용환경, 사용빈도, 개폐 횟수, 사용 유체, 압력, 온도 및 설치 상태 등을 종합적으로 검토한 결과,
정상적인 마모 또는 사용조건에 의해 발생한 손상으로 판단되는 경우에는 무상 A/S 대상에서 제외되며 유상으로 처리될 수 있습니다.
| 품질보증기간 | 출고일 기준 2년 |
|---|---|
| 무상 A/S | 품질보증기간 내 당사 책임으로 인정되는 품질 이상 |
| 유상 A/S | 고객 과실, 임의 개조, 천재지변, 보증기간 경과 등 |
| 접수방법 | 고객센터(053-636-9049) 또는 담당 영업사원을 통해 A/S를 접수해 주시기 바랍니다. |
A/S 출장 시 발생 가능한 비용을 고객께서 사전에 참고하실 수 있도록 일반적인 출장 기준의 예상 비용을 안내드립니다.
| 출장 권역 | 예상 출장비 | 비고 |
|---|---|---|
| 영남권 | 약 12 ~ 17만원 | 부산 · 울산 · 대구 · 경북 · 경남 |
| 충청권 | 약 15 ~ 22만원 | 대전 · 세종 · 충북 · 충남 |
| 수도권 | 약 18 ~ 30만원 | 서울 · 경기 · 인천 |
| 강원권 | 약 18 ~ 25만원 | 강원특별자치도 |
| 호남권 | 약 18 ~ 25만원 | 광주 · 전북 · 전남 |
| 제주권 | 별도 협의 | 항공료 등 실비 반영 |